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保安提示

网上交易保安提示


• 请小心保管您的登入密码。
• 请定期更改您的登入密码。
• 在完成网上交易服务后,请紧记按「登出」键离开。
• 请勿以身份证号码、电话号码、出生日期或任何常用之数字组合(例如123456或888888) 作为您的登入密码。请设定难以猜破及与其他服务不同的密码。
• 在任何情况下,请勿将登入密码洩露予任何人士,包括任何自称为本公司代表或本公司职员或授权人士或警察。
• 避免使用公共电脑或公共Wi-Fi(如网吧)输入账户信息或登入。
• 切勿在未登出网上/手机交易服务前离开电脑/手机。
• 定期查阅您的帐户结馀及交易纪录。如发现任何错漏或未经授权的交易,请立即通知我们。
• 登入网上/手机交易服务后,如需要阅览其他网页或打开任何其他手机应用程式,请先登出网上/手机交易服务。
• 如发现可疑及不寻常的视窗弹出或电脑/手机操作出现异常缓慢的情况,建议您应立即登出网上/手机交易服务,并以最新版本的防止病毒软件为您的电脑/手机进行病毒扫描。
• 安装防毒软件并定期更新以防范病毒攻击。
• 请勿安装来历不明甚至盗版的软件,以减低间谍软件、病毒和木马程式风险。
• 请勿开启来历不明的电子邮件的附件或短讯。本公司并不会邀请或要求客户以电子邮件的附件或短讯方式登入网上/手机交易服务。


防范伪造网站、欺诈电邮及流动应用程式

就近日网络诈骗事件有上升趋势,本公司提醒客户及公众慎防伪冒虚假网站及电邮。本公司现有的官方网站为 http://www.esil.hk,请客户经常保持警觉,注意分辨任何虚假电邮及试图冒充本公司的伪造网站。如任何客户怀疑曾因接收虚假电邮或登入欺诈网站并提供个人资料(包括但不限于账户号码、密码或其他个人资料)或透过虚假电邮/网站进行任何财务交易,请即致电本公司客户服务热线 (852) 2529 6012 查询及与香港警方报案求助。

网上骗案层出不穷,请客户加倍留意及小心保管个人及户口资料。如怀疑受骗,或遇到疑似骗案,请报警求助!

本公司如何保障您安全地体验网上/手机交易服务


• 本公司网页伺服器设有防火牆,防止未经授权人士进入。网上交易平台以亘联网信息服务(IIS) 8.5安全通讯端层(SSL)的技术加密,保障您的个人及交易资料在网上传送途中的保密性。
• 当登入密码连续5次输入不正确,您的网上/手机交易服务会即时被暂停。
• 如您忘记登出网上/手机交易服务,您的连线会静止状态20分钟后,自动终止接驳。
• 如帐户因长时间没有使用而被冻结,有关之帐户将不能使用网上/手机交易服务。


如需开通网上/手机交易服务或有疑问,请联络客户服务热线(852) 2529 6012 或发送电邮至 esilinfo@romagroup.com 查询。

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